Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

Sitemiz üzerinden üyelik oluşturarak veya misafir kullanıcı olarak sipariş oluşturabilirsiniz. Üyeliğinizi

oluşturduktan sonra, satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz numara/beden, renk

tercihinizi yapıp “Sepete ekle” butonuna basarak ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha

sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim”e tıklayarak sistemin size soracağı kargo ve teslimat

bilgilerini seçtikten sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz. 

Şifremi unuttum

Sayfanın sağ üst köşesindeki “HESABIM” bölümüne girerek *şifremi unuttum* linkine tıklayın ve siteye kaydınızı

yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin. Çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken bize bildirmiş

olduğunuz şifrenizi içeren bir e-mail gönderilecektir. 

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz

gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki

iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizle irtibata geçecektir. 

Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun

yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir. 

Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?

Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız e-mail

adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. 

Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi

hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra gönderimi ortalama 5-7 iş günü

içinde sağlanacaktır. Kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilmektedir.

Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir mail yollanacak ve kargo hakkında

bilgilendirilmeniz sağlanacaktır. Kredi kartı ile verilen siparişler hemen işleme alınmaktadır. 

Siparişimin durumu nasıl takip edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan

siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Depodangonderi.com’dan veirlen siparişler kargoya teslim edilmeden önce müşteri tarafından iptal edilebilir. İptal

isteklerinizi  [email protected] e-posta adresine veya …………………numaralı

telefondan Online Alışveriş Yetkilisi’ne bildirebilirsiniz. Teslimattan sonra yapılacak işlemler iade

sınıfında değerlendirilir. 

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz oluşturulduktan sonra ürün değişimi yapılamamaktadır.

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Türkiye dışına gönderim yapılmaktadır.